Qué está pasando
Arrancar y transferir son dos cosas distintas. El equipo primero arranca y estabiliza, y recién ahí el tablero de transferencia pasa la casa del lado de la red al lado del generador. Si el equipo anda pero la casa sigue a oscuras, el problema está en esa segunda parte: en la transferencia, en el disyuntor o en el cableado de control.
Qué podés mirar vos, sin herramientas
- Si el equipo se instaló o se intervino hace poco, avisarlo: acorta el diagnóstico a la mitad.
- Nada de esto es de dueño: es tensión generada.
- Nada de esto es de dueño.
- Nada de esto es de dueño: adentro del equipo hay tensión.
Todo esto se mira sin abrir nada y sin riesgo. Si con esto no se resuelve, el paso siguiente es el número que quedó en la pantalla.
Los códigos que lo explican
Mirá la pantalla del equipo: el número que quedó ahí es el que dice cuál de estos es tu caso.
- 2099 Error de cableado Los cables de baja y de alta tensión de la conexión del cliente están cruzados.
- 1800 Sobretensión La tensión de salida se pasó del límite y se mantuvo así.
- 1900 Subtensión sostenida La tensión de salida cayó por debajo del 80 % y se mantuvo diez segundos.
- 2400 Problema de fusible El fusible de 7,5 A del controlador está quemado o no está.
Cuándo hace falta un técnico
Todo lo que sea abrir el tablero de transferencia es de técnico, sin excepción: ahí conviven la tensión de la red y la que genera el equipo. Lo que sí podés mirar es que el equipo esté en AUTO y que el disyuntor principal esté armado.
También lo buscan así
- el generador arranca pero no da luz
- no pasa la transferencia automática
- generador anda y la casa sin luz
- tablero de transferencia no conmuta
¿Lo vemos juntos?
Contale al asistente qué equipo tenés y qué está pasando —o mandale la foto de la pantalla— y te contesta con el manual en la mano. Si hace falta una persona, te pasamos con una.
Preguntarle al asistenteFuente: Cada síntoma remite a los códigos del diccionario de pramac.ar, que salen del manual oficial de servicio, diagnóstico y reparación de GENERAC para equipos refrigerados por aire con control Evolution.